Waag Society werkt volgens de methode van Creative Research. Creative Research is experimenteel inter-disciplinair onderzoek.

Kunstenaars, creatieven en gebruikers staan centraal en hebben een grote invloed op het eindresultaat: Users as Designers.

De klassieke benadering van wetenschap en het standaardmodel van onderzoek en ontwikkeling worden nu verrijkt door deze methode die kunst, cultuur en wetenschap verbindt. Creative Research leidt tot toepassingen die nauw aansluiten bij de behoeften en mogelijkheden van gebruikers en is verwant aan participatory design, rapid prototyping, practice based research en tinkering.

Het zijn niet de traditionele ICT-bedrijven, maar de jonge, creatieve bedrijven en organisaties die nieuwe multimediale concepten uitdenken en bijbehorende technologie ontwikkelen. Culturele ontwikkelaars staan dichter bij de straat en stellen gedrag, beleving, identiteit en cultuur centraal. 

Elk project van Waag Society is maatwerk en kent karakteristieken en een eigen aanpak. De gebruikers, die in het ontwerpen en ontwikkelen centraal staan, vormen de rode draad. De voornaamste doelstellingen van onderzoek voor Waag Society zijn: kennisontwikkeling en -verspreiding, inspiratie en creatie van nieuwe pilots. Deze culturele interventies en projecten leiden tot maatschappelijke innovatie.